Enquire Search
Software support for QFM and P3rform software from Service Works

Vi är måna om att leverera en mycket hög servicenivå till alla våra kunder. Vårt supportteam utgör en viktig del av detta. De är lätt tillgängliga via SWG kundportal, telefon och e-post för att lösa dina frågor.

SWG kundportal

Vår digitala supporttjänst SWG kundportal är tillgänglig dygnet runt. Logga ditt ärende, följ status via webben, få överblick och kontroll över ditt företags supportärenden.

Releaseprocess och statuskoder

  • Faciliate: läs om om hur releaseprocessen fungerar samt hur tidplanen för beställning av kundspecifik utveckling ser ut.
  • Faciliate: förklaring av statuskodernas betydelse i ärendeprocessen.
  • FM Services: Förklaring av statuskodernas betydelse i ärendeprocessen.

– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –

För FM Services-kunder (ritningsarkiv)

För Faciliate-kunder

För Fast2-kunder

– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –

Fjärrstyrning av dator

Vi har även möjlighet att koppla upp oss till din dator. När du kontaktat oss kring ett supportärende kan det underlätta om vi kan fjärrstyra din dator och se problemet.

 

Är du redo för ROT?
March 2024

Webbvisning: Är du redo för ROT?

Skapa BIM-modeller med hjälp av laserskanning och en AI-motor som genererar modeller från befintliga ritningsunderlag. 11 april kl 13:30 samt 18 april kl 10.

Läs mer
Automagiska processer i Fast2 för uthyrning och marknad
March 2024

Online-utbildning FM Access

7 maj. För dig som inte använt systemet tidigare eller behöver en repetition. Anmäl dig här.

Läs mer
Är du redo för ROT?
March 2024

Är du redo för ROT?

Generera BIM-modeller från befintliga ritningsunderlag med AI-motor. Se hur i kommande webbvisningar.

Läs mer