Enquire Search
Software support for QFM and P3rform software from Service Works

Vi är måna om att leverera en mycket hög servicenivå till alla våra kunder. Vårt supportteam utgör en viktig del av detta. De är lätt tillgängliga via kundportalen, telefon och e-post för att lösa dina frågor.

Våra öppettider i helgerna: vår support och FM services är öppen alla dagar utom helgdagarna 24,25, 26 och 31 december samt 1 och 6 januari.

 

Digital support

Vår digitala supporttjänst är tillgänglig dygnet runt. Du loggar ditt ärende via ett formulär. Status på ärenden kan följas via webben. Du får överblick och kontroll över ditt företags supportärenden.
Registrera ditt ärende här (det kan ta en liten stund innan sidan laddar första gången, håll ut).

 

Telefonsupport

Våra kompetenta medarbetare löser dina problem och ger råd. Telefonsupporten är öppen mellan 08:00-12:00 samt 13:00-17:00.
Kontakta oss på 020-455 456

 

Fjärrstyrning av dator

Vi har även möjlighet att koppla upp oss till din dator. När du kontaktat oss kring ett supportärende kan det underlätta om vi kan fjärrstyra din dator och se problemet.
Starta fjärrstyrning av din dator.

 

Kundportal FM-services

Du som är ansluten till tjänsten modell- och ritningstjänsten FM Services, som är en kombination av SWGs it-system och personliga experter som hanterar och ajourhåller företagets byggnadsinformation på ett kostnadseffektivt sätt, har tillgång till vår kundportal.
Logga in på FM Services kundportal här

 

March 2020

Webbvisning: tema digitalisering.

Steg 2: 1/4 kl 13. Digitalisera befintliga byggnader med hjälp av laserskanning & modellering. Se hur 3D-laserskanning fungerar. Viktigt att tänka på vid upphandling av BIM-modellering.

Läs mer
battery poweer sensors smartphones facilities management
March 2020

Planerat underhåll för FM ACCESS 31/3 – 1/4

Under kvällen och natten mellan måndag 31/3 – tisdag 1/4 kommer planerat underhåll att ske på FM ACCESS. Arbetet beräknas pågå  mellan klockan 21:00 måndag 31 mars till 03:00 på tisdag 1 april. 

Läs mer
What are PPP payment mechanisms
March 2020

Ny och förbättrad funktionalitet i Faciliate

Faciliate IWMS (fd Landlord) vidareutveckla och förbättras ständigt. Se ett urval av de nyheter och funktioner som har släppt under det senaste året.

Läs mer