Enquire Search
Software support for QFM and P3rform software from Service Works

Vi är måna om att leverera en mycket hög servicenivå till alla våra kunder. Vårt supportteam utgör en viktig del av detta. De är lätt tillgängliga via SWG kundportal, telefon och e-post för att lösa dina frågor.

SWG kundportal

Vår digitala supporttjänst SWG kundportal är tillgänglig dygnet runt. Logga ditt ärende, följ status via webben, få överblick och kontroll över ditt företags supportärenden.

Releaseprocess och statuskoder

  • Faciliate: läs om om hur releaseprocessen fungerar samt hur tidplanen för beställning av kundspecifik utveckling ser ut.
  • Faciliate: förklaring av statuskodernas betydelse i ärendeprocessen.
  • FM Services: Förklaring av statuskodernas betydelse i ärendeprocessen.

– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –

För FM Services-kunder (ritningsarkiv)

För Faciliate-kunder

För Fast2-kunder

– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –

Fjärrstyrning av dator

Vi har även möjlighet att koppla upp oss till din dator. När du kontaktat oss kring ett supportärende kan det underlätta om vi kan fjärrstyra din dator och se problemet.

 

Kvalitetssäkra informationsleveranser till förvaltning från projekt
May 2024

Webbvisning: Kvalitetssäkra informationsleveranser till förvaltning från projekt

Säkerställ att informationsleveranser från byggprojekt levereras med hög kvalitet till den dagliga förvaltningen. Se inspelad visning.

Läs mer
Nyheter i Faciliate
October 2024

Ny och förbättrad funktionalitet i Faciliate

Nyheter i Faciliate 2024.3 är äntligen här

Läs mer
Event: Projektlycka 6 nov 2024. Tribia
October 2024

Välkomna till eventet Projektlycka

Den 6 november träffas bygg- och fastighetsbranschen på Tribias event Projektlycka i Oslo. SWG deltar som talare. Läs programmet och anmäl dig här.

Läs mer